Cosa succede se non pago una bolletta?

Trascorsi almeno dieci giorni solari dalla scadenza della fattura, Alfa invierà all’utente un primo sollecito bonario di pagamento, mediante raccomandata con avviso di ricevimento, in forma cartacea, ovvero tramite posta elettronica certificata. 

Qualora il sollecito bonario rimanga insoluto, decorsi almeno venticinque giorni solari dalla scadenza della bolletta, si procederà all’invio di comunicazione formale di costituzione in mora, mediante raccomandata con avviso di ricevimento, in forma cartacea, ovvero tramite posta elettronica certificata. 

Per gli utenti rimasti morosi dopo il termine di scadenza della messa in mora, Alfa potrà, senza ulteriore avviso, procedere all’esecuzione degli interventi di sospensione o limitazione della fornitura idrica, differenziati in base alle diverse tipologie di utenza.