Guida alla lettura della bolletta

Ti aiutiamo a controllare i tuoi consumi

In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni utili per leggere la tua bolletta.

Per ulteriori dubbi, puoi comunque contattarci al numero 800.103.500 o all'indirizzo email assistenza.clienti@alfavarese.it

La bolletta di Alfa

1 - Passa alla bolletta online
Con la bolletta online non sprechi carta e attivi gratuitamente la polizza sulle perdite occulte.

 

2 - Codice cliente
Ricordati di tenere questo codice a portata di mano ogni volta che ci contatterai!

 

3 - Le bollette precedenti 
Hai bollette insolute? Qui trovi tutte le informazioni per regolarizzare i pagamenti. 

 

4 - Pillole di sostenibilità
Sai che puoi fare molto per l'ambiente? In bolletta trovi anche consigli utili per migliorare il tuo stile di vita e tutelare la natura che ci circonda.

 

5 - Contatti
Hai dubbi? Ecco tutte le indicazioni per contattarci e per ottenere assistenza. 

 

6 - Periodo di fatturazione 
Vuoi sapere ogni quanto arriva la bolletta? Controlla qui la periodicità di fatturazione.

 

7 - Emergenze 
Vuoi segnalarci un guasto? Ecco tutte le indicazioni per contattarci.

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Letture e Consumi

8 - Lettura e consumi
Sai quando è è avvenuta l'ultima lettura del tuo contatore? Verifica la data. E ricorda: puoi comunicarci l'autolettura scrivendo un'email all'indirizzo autoletture@alfavarese.it o chiamando il numero verde 800.103.500 (tasto 2 - 24 ore su 24).

 

9 - Dettaglio consumi 
Vuoi conoscere i tuoi consumi nel dettaglio? Questi dati sono utilizzati in assenza di lettura per determinare i consumi in acconto o quelli detratti nella bolletta a saldo (o conguaglio)

 

10 - Dati fornitura 
Risparmia sulla bolletta! Verifica che ci siano tutti i dati necessari per classificare correttamente la tua utenza:

  • Codice Fiscale/Partita Iva
  • Matricola e diametro del tuo contatore
  • Unità abitative
  • Numero di residenti

Puoi chiamaci al numero verde 800.103.500 e comunicaci i tuoi dati (per il numero residenti, premi il tasto 1. Il servizio è attivo 24 ore su 24).

Dettaglio importi

11 - Dettaglio importi fatturati
Puoi trovare il dettaglio di tutti gli importi fatturati nella bolletta e verificare come siano applicate le tariffe per ogni servizio, per giorno e per metri cubi consumati.

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Informazioni sulla bolletta

12 - Autolettura
Qui trovi le informazioni per comunicarci l'autolettura.

 

13 - Storico consumi
Sai quanto consumi al giorno? Consultando lo storico dei consumi giornalieri, puoi tenere sotto controllo l'andamento delle tue abitudini d'uso.

Modalità di pagamento

14 - Come pagare
Come vuoi pagare? Qui trovi tutti i metodi di pagamento e puoi scegliere quello più adatto per te. Se invece preferisci rateizzare, inviaci un'e-mail a rateizzazioni@alfavarese.it.

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Hai visto come è semplice leggere la bolletta?

Tariffe TICSI
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